Ressources humaines
Les métiers exercés dans la SIAE :
Opérateurs de quartiers propreté
Opérateurs de quartiers propreté publique
Opérateurs de quartiers espaces verts
Opérateurs de quartiers enlèvement d'encombrants
Les compétences développées par les salariés en insertion
Les moyens au service du développement des compétences
Une attention particulière est portée à la formation professionnelle et au développement des compétences, sur le plan professionnel et social.
Evaluations tout au long du parcours (entretiens diagnostics) et formations adaptées (livret d'accueil, attitudes pro, diagnostics numériques, ateliers mobilité, formations techniques liées au support d'activité).
Mise en place de PMSMP dans les entreprises du territoire.
Évoluer est une nécessité absolue pour l’accomplissement de nos salariés.
La formation professionnelle et les actions proposées permettent aux salariés de continuer à se former pour développer leurs compétences et actualiser leurs connaissances tout en travaillant.
La Régie de Quartier ACTIF accompagne vers :
- Le développement des compétences en langue et de la culture Française : Compétences clés, DCL, accompagnement à la démarche de naturalisation…
- L’acquisition de gestes techniques : Formation Espaces verts et nettoyage, CACES
- L’accès aux droits civiques et sociaux : Journée citoyenne
- L’autonomie dans les démarches personnelles et professionnelles : Action « Clic & Démarches », CV original…
- La prise en compte de la santé physique et psychique : SST, Bilan de santé IRSA, médecin du travail, atelier équilibre alimentaire, Sport à la JF, groupe d’échange, action chant…
- La valorisation de son image : Atelier Socio-esthétique et soins trimestriels
- La connaissance du monde de l’entreprise : Formation « Attitudes de Service » et Formation Droits et Devoirs au travail
Pour assurer un accompagnement de qualité et individualisé, la Régie de Quartier est au plus proche de ses salariés en insertion. Les multiples actions et formations sont destinées à les mobiliser constamment.
Une attention particulière est apportée sur la posture bienveillante de l’ensemble des permanents.
La validation des compétences
L'accompagnement socio-professionnel
FAVORISER L'INSERTION SOCIALE ET PROFESSIONNELLE
Les emplois créés sont destinés aux habitants du territoire les plus en difficulté pour leur permettre de se construire un véritable parcours d’insertion. L’accompagnement des salariés en insertion s’appuie sur une équipe de professionnels qualifiés et comprend :
l’accompagnement professionnel, ayant pour objectif l’accès à un emploi durable ou une formation qualifiante.
Les Conseillères en Insertion Socio-Professionnelle reçoivent les salariés en entretien individuel, environ toutes les trois semaines, sauf si certaines situations nécessitent des entrevues plus rapprochées.
Lors de ces entretiens, une relation de confiance s’instaure et les freins à lever sont identifiés, puis travaillés.
Différents thèmes peuvent alors être abordés en fonction de la personne :
- L’aide aux démarches administratives (CAF, Pôle emploi, CPAM, Impôts, Pièce d’identité, Préfecture…)
- L’accès au logement
- La mobilité
- Les diplômes
- Le budget
- La définition du projet professionnel
- Le suivi des démarches
- TRE
- La préparation aux entretiens d’embauche
L’accompagnement individuel participe à l’acceptation des changements, qui souvent, bousculent le salarié à son entrée dans la structure.
La Régie est donc une étape dans son parcours personnel et professionnel. Cela lui permet de gagner en stabilité, pour mieux se lancer dans ses futurs projets.
Le salarié est acteur de son parcours. C’est lui qui prend les décisions et fait avancer son projet, accompagné de la conseillère, qui l’oriente vers des partenaires, structures, démarches à réaliser, en fonction des besoins.
ü Pour évaluer les compétences
DES LIENS ETROITS AVEC LES PARTENAIRES
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Les Conseillères en Insertion Socio-Professionnelle sont en étroite collaboration avec les partenaires sociaux et professionnels du territoire. L’accompagnement réalisé à la Régie de Quartier ACTIF s’inscrit en complémentarité des autres acteurs qui gravitent autour du salarié.
Ainsi, le lien avec les partenaires s’illustre de différentes manières :
- Entretiens tripartites avec les salariés : MDS, Service emploi du Choletais, CAP EMPLOI CCAS…
- Echanges téléphoniques pour des conseils spécifiques en fonction des situations : service juridique, association de défense des droits aux femmes et familles, Préfecture et services d’état…
- Participation à différents groupes de travail : logement, groupe pro, réseau « Réalise » des CIP…
- Prospection d’entreprises du bassin pour la mise en place de visites, de stage ou initier une démarche de recrutement
- Suivi et coordination des formations : GRETA, Cap Savoir, AFODIL, City Pro, Forget, GEIQ, ADAPEI Formation, CFP-MFR La Ferrière, Jeune France Cholet, Uniformation…
- Validation des agréments, suivi des parcours et prescription d’actions avec le Pôle Emploi et le Service emploi
- Échange en vue d’une intégration dans un logement : SLH ou autres bailleurs
LE CONTRAT D’OBJECTIFS
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A chaque période de fin de contrat, un entretien est programmé pour faire le bilan de la période écoulée et fixer avec le salarié des objectifs pour la période à venir.
Le salarié, l’encadrant et la conseillère en insertion participent à ce contrat d’objectifs.
Lors de cet entretien, nous évaluons les compétences des salariés en insertion, en prêtant une attention particulière sur les Savoir-Être et Savoir-Faire.
Pour cela, nous utilisons un outil de co-évaluation (voir annexe 5), où le salarié et l’encadrant évaluent la compétence identifiée.
Avec la conseillère en insertion, le salarié identifie les priorités à travailler, qu’il s’agisse de consolider les compétences techniques, organisationnelles, comportementales ou de définir les étapes à atteindre dans la réalisation de son projet professionnel.
Ce contrat d’objectifs est un réel engagement pour le salarié comme pour la structure.
Il vient baliser le parcours du salarié, en mettant en avant les étapes à franchir.
Le salarié s’engage alors à réaliser les actions identifiées et la structure à l’accompagner dans l’atteinte de ses objectifs.
LES PERIODES DE MISE EN SITUATION PROFESSIONNELLE
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Les Périodes de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) sont essentielles pour découvrir un métier ou un secteur d’activité, valider une entrée en formation qualifiante, consolider un projet professionnel ou initier une démarche de recrutement.
Ces périodes d’une à deux semaines sont le moyen efficace pour se confronter au milieu professionnel et la rencontre avec un employeur en dehors de la sphère de la Régie de Quartier.
Ces immersions en entreprise font systématiquement l’objet d’un bilan tripartite avec le tuteur en entreprise, le salarié et la conseillère en insertion.
Pour la réalisation des PMSMP, les Conseillères en Insertion Socio-Professionnelle travaillent en partenariat avec les acteurs économiques marchands et non marchands de la région :
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Centre social k’léidoscope,
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Résidence Tharreau
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Collège Trémolières Cholet
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Nadia Signalisation,
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Ville de Cholet
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Dascher
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EA Qualéa
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Mairie de Maulévrier
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Hexagone
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CER France
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CPAM
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EA APYSA
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Daniel Moquet
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Polyclinique
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ESAT et EA ADAPEI
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Brico Dépôt
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Centre Hospitalier
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…
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Les Conseillères accordent une importance sur le développement des partenariats, de manière à être au plus proche de la réalité du secteur économique Choletais et permettre des insertions dans l’emploi.
Les permanents de chaque pôle, Propreté et Environnement, participent également à l’accompagnement des salariés.
ü Pour valoriser (valider) les compétences (attestations de compétences etc…)
DES FORMATIONS ADAPTEES AUX SALARIES
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Une attention particulière est portée à la formation professionnelle et au développement des compétences, sur le plan professionnel et social.
Évoluer est une nécessité absolue pour l’accomplissement de nos salariés.
La formation professionnelle et les actions proposées permettent aux salariés de continuer à se former pour développer leurs compétences et actualiser leurs connaissances tout en travaillant.
La Régie de Quartier ACTIF accompagne vers :
- Le développement des compétences en langue et de la culture Française : Compétences clés, DCL, accompagnement à la démarche de naturalisation…
- L’acquisition de gestes techniques : Formation Espaces verts et nettoyage, CACES
- L’accès aux droits civiques et sociaux : Journée citoyenne
- L’autonomie dans les démarches personnelles et professionnelles : Action « Clic & Démarches », CV original…
- La prise en compte de la santé physique et psychique : SST, Bilan de santé IRSA, médecin du travail, atelier équilibre alimentaire, Sport à la JF, groupe d’échange, action chant…
- La valorisation de son image : Atelier Socio-esthétique et soins trimestriels
- La connaissance du monde de l’entreprise : Formation « Attitudes de Service » et Formation Droits et Devoirs au travail
Pour assurer un accompagnement de qualité et individualisé, la Régie de Quartier est au plus proche de ses salariés en insertion. Les multiples actions et formations sont destinées à les mobiliser constamment.
Une attention particulière est apportée sur la posture bienveillante de l’ensemble des permanents.
LES ENTRETIENS INDIVIDUELS
Les Conseillères en Insertion Socio-Professionnelle reçoivent les salariés en entretien individuel, environ toutes les trois semaines, sauf si certaines situations nécessitent des entrevues plus rapprochées.
Lors de ces entretiens, une relation de confiance s’instaure et les freins à lever sont identifiés, puis travaillés.
Différents thèmes peuvent alors être abordés en fonction de la personne :
- L’aide aux démarches administratives (CAF, Pôle emploi, CPAM, Impôts, Pièce d’identité, Préfecture…)
- L’accès au logement
- La mobilité
- Les diplômes
- Le budget
- La définition du projet professionnel
- Le suivi des démarches
- TRE
- La préparation aux entretiens d’embauche
L’accompagnement individuel participe à l’acceptation des changements, qui souvent, bousculent le salarié à son entrée dans la structure.
La Régie est donc une étape dans son parcours personnel et professionnel. Cela lui permet de gagner en stabilité, pour mieux se lancer dans ses futurs projets.
Le salarié est acteur de son parcours. C’est lui qui prend les décisions et fait avancer son projet, accompagné de la conseillère, qui l’oriente vers des partenaires, structures, démarches à réaliser, en fonction des besoins.
ü Pour évaluer les compétences
DES LIENS ETROITS AVEC LES PARTENAIRES
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Les Conseillères en Insertion Socio-Professionnelle sont en étroite collaboration avec les partenaires sociaux et professionnels du territoire. L’accompagnement réalisé à la Régie de Quartier ACTIF s’inscrit en complémentarité des autres acteurs qui gravitent autour du salarié.
Ainsi, le lien avec les partenaires s’illustre de différentes manières :
- Entretiens tripartites avec les salariés : MDS, Service emploi du Choletais, CAP EMPLOI CCAS…
- Echanges téléphoniques pour des conseils spécifiques en fonction des situations : service juridique, association de défense des droits aux femmes et familles, Préfecture et services d’état…
- Participation à différents groupes de travail : logement, groupe pro, réseau « Réalise » des CIP…
- Prospection d’entreprises du bassin pour la mise en place de visites, de stage ou initier une démarche de recrutement
- Suivi et coordination des formations : GRETA, Cap Savoir, AFODIL, City Pro, Forget, GEIQ, ADAPEI Formation, CFP-MFR La Ferrière, Jeune France Cholet, Uniformation…
- Validation des agréments, suivi des parcours et prescription d’actions avec le Pôle Emploi et le Service emploi
- Échange en vue d’une intégration dans un logement : SLH ou autres bailleurs
LE CONTRAT D’OBJECTIFS
_______________________________________________________
A chaque période de fin de contrat, un entretien est programmé pour faire le bilan de la période écoulée et fixer avec le salarié des objectifs pour la période à venir.
Le salarié, l’encadrant et la conseillère en insertion participent à ce contrat d’objectifs.
Lors de cet entretien, nous évaluons les compétences des salariés en insertion, en prêtant une attention particulière sur les Savoir-Être et Savoir-Faire.
Pour cela, nous utilisons un outil de co-évaluation (voir annexe 5), où le salarié et l’encadrant évaluent la compétence identifiée.
Avec la conseillère en insertion, le salarié identifie les priorités à travailler, qu’il s’agisse de consolider les compétences techniques, organisationnelles, comportementales ou de définir les étapes à atteindre dans la réalisation de son projet professionnel.
Ce contrat d’objectifs est un réel engagement pour le salarié comme pour la structure.
Il vient baliser le parcours du salarié, en mettant en avant les étapes à franchir.
Le salarié s’engage alors à réaliser les actions identifiées et la structure à l’accompagner dans l’atteinte de ses objectifs.
LES PERIODES DE MISE EN SITUATION PROFESSIONNELLE
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Les Périodes de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) sont essentielles pour découvrir un métier ou un secteur d’activité, valider une entrée en formation qualifiante, consolider un projet professionnel ou initier une démarche de recrutement.
Ces périodes d’une à deux semaines sont le moyen efficace pour se confronter au milieu professionnel et la rencontre avec un employeur en dehors de la sphère de la Régie de Quartier.
Ces immersions en entreprise font systématiquement l’objet d’un bilan tripartite avec le tuteur en entreprise, le salarié et la conseillère en insertion.
Pour la réalisation des PMSMP, les Conseillères en Insertion Socio-Professionnelle travaillent en partenariat avec les acteurs économiques marchands et non marchands de la région :
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Centre social k’léidoscope,
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Résidence Tharreau
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Collège Trémolières Cholet
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Nadia Signalisation,
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Ville de Cholet
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Dascher
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EA Qualéa
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Mairie de Maulévrier
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Hexagone
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CER France
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CPAM
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EA APYSA
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Daniel Moquet
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Polyclinique
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ESAT et EA ADAPEI
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Brico Dépôt
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Centre Hospitalier
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Les Conseillères accordent une importance sur le développement des partenariats, de manière à être au plus proche de la réalité du secteur économique Choletais et permettre des insertions dans l’emploi.
Les permanents de chaque pôle, Propreté et Environnement, participent également à l’accompagnement des salariés.
ü Pour valoriser (valider) les compétences (attestations de compétences etc…)
DES FORMATIONS ADAPTEES AUX SALARIES
_________________________________________________________
Une attention particulière est portée à la formation professionnelle et au développement des compétences, sur le plan professionnel et social.
Évoluer est une nécessité absolue pour l’accomplissement de nos salariés.
La formation professionnelle et les actions proposées permettent aux salariés de continuer à se former pour développer leurs compétences et actualiser leurs connaissances tout en travaillant.
La Régie de Quartier ACTIF accompagne vers :
- Le développement des compétences en langue et de la culture Française : Compétences clés, DCL, accompagnement à la démarche de naturalisation…
- L’acquisition de gestes techniques : Formation Espaces verts et nettoyage, CACES
- L’accès aux droits civiques et sociaux : Journée citoyenne
- L’autonomie dans les démarches personnelles et professionnelles : Action « Clic & Démarches », CV original…
- La prise en compte de la santé physique et psychique : SST, Bilan de santé IRSA, médecin du travail, atelier équilibre alimentaire, Sport à la JF, groupe d’échange, action chant…
- La valorisation de son image : Atelier Socio-esthétique et soins trimestriels
- La connaissance du monde de l’entreprise : Formation « Attitudes de Service » et Formation Droits et Devoirs au travail
Les sorties en emploi et en formation
Le suivi des personnes dans l'emploi
La Régie de Quartier de CHOLET poursuit son objectif final de créer des passerelles entre les besoins des entreprises et les attentes des salariés en parcours à travers :
=> Des mises en relation : comme des visites d’entreprises ou des présentations métier.
=> Des mises en situation professionnelles : P.M.S.M.P. (Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel)
L’objectif des équipes est de fidéliser les entreprises déjà partenaires et de poursuivre la prospection de nouvelles entreprises afin de déboucher sur des sorties dites «dynamiques», soit :
=> Un emploi durable : C.D.I. ou C.D.D. de plus de 6 mois
=> Un emploi de transition : C.D.D. de moins de 6 mois ou mission d’intérim
=> Une sortie positive : entrée en formation qualifiante, intégration d’une autre S.I.A.E...
La Régie de Quartiers est convaincue de l’intérêt de proposer un accompagnement VERS l’emploi, mais également DANS l’emploi c’est pourquoi un accompagnement est proposé à l’ensemble des salariés intégrant une entreprise, durant 3 mois, afin de :
=> Sécuriser le démarrage du salarié en poste : mettre en place des actions qui permettent d’éviter des ruptures les premiers jours ou premières semaines du contrat.
=> Multiplier les opportunités d’emploi durable : favoriser la proposition de contrat en emploi durable et transformer les contrats courts en emploi durable.