Ressources humaines
Les métiers exercés dans la SIAE :
Deux types de postes sont développés au sein de notre SIAE :
- Employé(e) commercial en magasin
- Agent de bibliothèque (sur la partie équipement de livres)
Les compétences développées par les salariés en insertion
Approvisionner un rayon ou un point de vente
- Utiliser les documents nécessaires au contrôle des marchandises : bon de réception, bordereau de livraison, bon de commande
- Manipuler et déplacer les marchandises en respectant les règles de sécurité
- Appliquer les gestes et postures en manutention
- Utiliser le matériel de présentation approprié
- Vérifier en permanence la présence des produits sur le lieu de vente
- Effectuer les gestes éco-citoyens préconisés
- Utiliser des outils informatiques
Accompagner le client et participer à l’attractivité commerciale du rayon ou du point de vente
- Adopter une attitude et un comportement commercial
- Écouter les clients et savoir les orienter
- Promouvoir les avantages et les services du magasin
- Mettre en œuvre la charte signalétique de son enseigne
- Mettre en place une action promotionnelle
- Recueillir des informations auprès des clients.
- Faire preuve d'amabilité et de courtoisie
- Appliquer les procédures de sécurité en caisse
- Encaisser avec les différents moyens de paiement (Espèces, chèques, TPE)
Equipement d’un ouvrage de médiathèque
- Réceptionner et contrôler les ouvrages à équiper (Pointage sur liste : quantité, conformité)
- Trier suivant les différentes techniques d’équipements et de médiathèques
- Estampiller les ouvrages
- Equiper les ouvrages avec la technique ad hoc
- Contrôler la qualité et la conformité des ouvrages équipés
- Pointer sur liste : quantité conformité
- Préparer le conditionnement en cartons pour livraison
- Appliquer les procédures de sécurité en caisse
- Réceptionner et contrôler les ouvrages à équiper (Pointage sur liste : quantité, conformité)
- Trier suivant les différentes techniques d’équipements et de médiathèques
- Estampiller les ouvrages
- Equiper les ouvrages avec la technique ad hoc
- Contrôler la qualité et la conformité des ouvrages équipés
- Pointer sur liste : quantité conformité
- Préparer le conditionnement en cartons pour livraison
- Appliquer les procédures de sécurité en caisse
Les moyens au service du développement des compétences
Les salariés en parcours sont accompagnés tout au long de leurs progressions pour une montée en compétences.
Les encadrants et l’assistante technique assurent les formations nécessaires à l’acquisition des compétences sur les différents postes
Des formations collectives complémentaires sont régulièrement mises en place : Gestes et posture, Sauveteur Secouristes du Travail.
Des formations individuelles sont mises en œuvre en fonction besoins et des projets professionnels des salariés : Permis de conduire, recherche de projet professionnel, bureautique, prépa. Clés, préparation aux concours etc.
Les PMSMP sont également utilisées dans le cadre de la découverte des métiers et/ou de la confirmation du projet professionnel.
La validation des compétences
Durant leur contrat au sein de notre structure, les salariés sont évalués sur les compétences acquises. En fin de contrat, un livret de compétences leur est remis.
L'accompagnement socio-professionnel
Un Directeur/Coordinateur supervise et participe au suivi pédagogique de chaque salarié (entretiens d’embauches et renouvellements, échanges réguliers et préconisations sur le parcours des salariés en insertion)
Deux encadrants assurent le suivi quotidien de chaque salarié (acquisition des compétences, levée des freins pour aller vers l’emploi et entretiens mensuels tripartites avec les différents partenaires.
Une assistante technique gère la formation des salariés sur les différents postes d’équipement.
Nous sollicitons tous les partenaires de notre territoire pour résoudre les problématiques sociales et de santé.
Les sorties en emploi et en formation
Pour l’année 2021
11% vers l’emploi durable (chauffeur IME et Agent des bibliothèques)
17% vers un emploi de transition (serveur, ASH et secrétaire)
11% vers la formation qualifiante
Le suivi des personnes dans l'emploi
Le suivi dans l’emploi est effectué par téléphone à 3 et 6 mois.